Ein Streaming-Abo ist mit wenigen Klicks abgeschlossen, die Kündigung dagegen tief im Kundenkonto versteckt? Genau solche Hürden soll der gesetzliche Kündigungsbutton verhindern. Seit dem...
Ein Streamingdienst, der kaum noch genutzt wird, eine kostenpflichtige App oder ein Zeitschriftenabo, das Monat für Monat weiterläuft: Viele Abonnements verursachen Kosten, obwohl ihr...
Eine Abofalle beginnt selten mit einem deutlich sichtbaren Hinweis auf einen langfristigen Vertrag. Häufig steht zunächst etwas anderes im Vordergrund: ein kostenloser Test, ein...
Ein Vertrag läuft aus, die Kündigungsfrist ist verpasst und plötzlich werden weiterhin Beiträge abgebucht. Was früher häufig eine erneute Bindung von zwölf Monaten bedeutete,...
Ein Vertrag ist schnell abgeschlossen. Manchmal genügt ein Klick, wenige Minuten im Fitnessstudio oder ein vermeintlich günstiges Probeangebot. Schwieriger wird es häufig, wenn die...
Ein Girokonto ohne monatliche Grundgebühr, Zahlungen per Smartphone und...
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